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7月4日上午,在海口市美兰区公共法律服务中心,市民郑先生与大厅里立着的机器人“对话”,咨询了工伤赔偿方面的法律问题。

据了解,这台智能法律服务机器人拥有庞大的法律数据库,其内置的法律法规库中收录了7000多部法律、6万多法条、500万个案例,可以解答离婚纠纷、劳动争议、邻里纠纷等多类常见社会矛盾问题。同时,可回答4万多个诉讼程序问题以及3万多个常见的实体法律问题。借助自然语言处理、关键词匹配和大数据分析等技术手段,这台机器人可为市民提供免费的法律咨询服务。

本报记者 张茂 通讯员 王聘钊 摄

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