【文汇网讯】(记者江鑫娴 北京报道)中央纪委监察部新版网站和客户端1日正式上线试运行。新网站首次以图片形式曝光中央纪委信访室受理举报信的现场。图片配文显示，中纪委在受理来信时有严格的程序，主要分为收取来信、分拣来信、拆封来信、阅读群众来信、来信分类登记等5个环节。值得注意的是，每封举报信都有属于自己的条形码，以便查询。另外，该网站还于2日公布了中纪委信访室受理群众来访的流程，主要包括接收咨询、发放登记表、接收登记表并答疑、在接待室与群众面对面沟通等环节。
据中纪委介绍，收到举报信后的前期工作主要包括来信的分拣、分送、拆封、装订、盖章。如果是网络举报，则包括举报材料的下载、导入处理系统等。从中央纪委提供的图片中可见，举报人通过中国邮政寄往中央纪委的信件，成包堆放。工作人员主要依据省份差异进行分拣。在拆封环节，工作人员统一佩戴着口罩、手套并使用裁切机器将信件取出。每封来信都有属于自己的条形编码，进行分类登记时，工作人员通过扫瞄代码信息的形式将举报内容录入电脑存储。
前期工作结束后，举报信将进入受理登记程序。具体包括阅读来信和网络举报、来访接谈和记录、来电接听和记录;信访举报件的登记等。工作人员会依据举报信的内容做出相应处理。对属于本机关管辖范围的信访举报，移送本机关有关部门办理;对属于下级纪检监察机关管辖的信访举报，转交下级相关的纪检监察机关办理，其中重要的可向其发函交办，并责成其报告调查处理结果。信访举报办理终结后，承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。
中纪委网站2日还以图片方式公布的受理群众来访流程。图片显示，举报者进入接访大厅就会有工作人员解答疑问。随后，接待窗口的工作人员对反映问题属于纪检监察机关信访举报受理范围的群众，发放来访登记表，大厅工作人员则会在现场指导群众正确填写表格。填写完毕后，工作人员将接收群众递交的表格，并解答群众的问题。此外，信访室还设有接谈室，工作人员会在接谈室内与来访群众面对面沟通交流，倾听群众诉求。
据悉，信访举报一直都是中纪委办案的一个重要来源。纪检监察机关目前主要受理三类信访举报：对党组织、党员和行政监察对像违反党纪政纪行为的检举、控告;依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和行政监察对像不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议。如果不符合上述受理范围的信件，会转去相应部门处理。
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