【文汇网讯】(记者 俞昼 杭州报道)既「来往」不敌微信后，阿里巴巴低调上线了一款新的社交软件「钉钉」，主打企业级市场，为企业内部沟通提供工具。据了解，「钉钉」由「来往」团队打造，负责人为来往事业部产品主管陈航。
与来往、微信不同，「钉钉」能够打电话或发短信，利用因特网和通信网络，同时能够开「音频会议」，多方音频。重要的是，「钉钉」可以向没有安装软件的用户发送短信，对于没有收到信息的用户，发起人可通过电话或短信方式二次提醒——这在企业级沟通中，是极为重要的一项功能。
据悉，无论是手机通信录中的联系人，还是钉钉好友，你都可以免费给他们打电话，可以是单人通话，也可以是2-8人的多人通话，类似于电话会议。普通用户每月有100分钟的免费通话时间，企业用户有1000分钟。
「日常和同事沟通时都不免会出现回复延迟，也无法确认对方是否确实看到消息等情况，为此，阿里开发『钉钉』产品，致力于解决实时沟通问题。」此外，阿里巴巴有关负责人还强调，「钉钉」支持移动因特网络和通讯网络的双方及多方语音通话，通话费用均由阿里承担，基本不向中小企业收费，致力于加强中小企业服务。
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