【文汇网讯】据南方都市报报道，昨日，200余名来自香港的游客参加福建高铁团，在深圳北站乘车时因为旅行社提供的车票与其回乡证号码不符而不能登车，导致无法出行，部分受影响旅行团改以大巴继续行程。
据了解，无法成行的福建土楼高铁3天团，分别由美丽华旅游、广东旅游及佳程之旅报名，参团人数共254名香港市民，统一由内地接待社安排行程及住宿，团费介乎1400-1700港元。
昨日上午9时，参团游客来到深圳北站集合准备转乘高铁时，发现车票上列出的乘客名称与本人名字不符，被车站职员拒绝登车。受影响的团友梁女士表示，他们一家三口昨日上午8时抵达深圳北站，领队向他们派发车票，但实名制车票上打印的并非其本人名字，更附有内地身份证号码，而非港人的回乡证号码。领队当时辩称无问题，当团友持票入闸时，铁路职员截停所有游客，表示游客回乡证与车票打印个人信息不符，拒绝其登车。最终众人在车站等候4个多小时后，领队知会团友取消行程，并提供深圳地铁车票供各人回港。梁女士表示，估计受影响旅行旅客达200余人，当中绝大部分为香港游客。
据了解，其中广东旅游负责报名的约143名团友，被拒入闸后同意改买实名车票。但直至昨日下午1时，内地导游告知站内所有车票已售罄，建议游客转乘巴士前往厦门，但近傍晚时分通知团友无法出行，引起团友不满。最终，数名团友与旅行社代表报案，其余团友只能返港等待消息。
香港旅游业议会主席胡兆英表示，已收到多个旅行社求助，正在了解事件经过。
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