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 【文汇网讯】(记者孔莲芝云南报道)相比多年前的旅游市场, 旅游法实施后的云南旅游规范了许多,但诸如强迫购物、旅游商品价格虚高等积习在这一行业的沉珂,依旧时时泛起。激烈的价格竞争、以购养游和一招致富的侥倖心理是低价团等现象取而不净的诱因。
低价团费致强迫购物
以远远低于成本的价格招揽客人,成团出行时旅游变购物游,是全国乃至波及东南亚的顽疾,云南仍是这一顽疾的「重灾区」。最火的大理、丽江、香格里拉滇西线产品,成本价一人至少2600元(人民币,下同)左右,但部分旅行社报价远远低于这一价格,甚至还有仅几百元的报价,一旦组团成行,用购物的回扣冲抵旅行社或导游在该团吃住行支付的费用和获益就成为必然。近年来,随着网购的普及,传统方式营销的低价游又变身网上销售,网购旅游的投诉也成为新的旅游投诉热点。
春节后,从西安到云南旅游的吕先生一家,在昆明开开心心玩了两天后,看到网络上的大理—丽江—香格里拉5日游,报价仅1000多元,禁不住超实惠的价格诱惑,一家人网购参加了第二天出发的旅行团。但接下来的5天行程让吕先生一家苦不堪言。大巴上简单的旅游景点介绍后,推销和下车购物成了主要内容,一天行程里真正的景区游览时间还不到3小时。视购物多少,一车游客顷刻就可变成导游的出气筒……吕先生一家只想早点结束这趟「苦难」之旅,返回西安。
设局卖药药托盛行
在丽江和香格里拉部分景区的旅游购物点,活跃着一群群药托,他们视游客行踪而动,假冒游客现身说法,以远远高于市场的价格,推荐虫草、玛卡等各种中药材、保健品,从中获取商场不菲的佣金。
更有不良商家,用粉剂易吸收游说顾客把已购买的商品打粉,利用打粉的环节,用障眼法以次充好,甚至把泡酒后的垃圾药材打粉,换掉顾客已付款的商品。来自浙江的王先生在虎跳峡游玩时,就在景区外的特产店里,被药托「忽悠」,购买了2000多元的药材,等到药店一打听,这种药材的价格只是600—700元左右。
翡翠价格虚高
「黄金有价玉无价」,加之日渐减少的翡翠资源,使翡翠价格一路飙升,在云南购玉无假货的承若下,翡翠也成为云南重要的旅游商品。「到了腾冲、瑞丽(云南着名的翡翠集散地)才知道自己有多缺钱……」。
深爱翡翠的董女士,在瑞丽出差时看中了一只品相中等的手镯,但16万元的标价远远超过了她的心理预期,一份砍价之后,商家让价到了5.6万元,买下这只手镯后,董女士心里一直打鼓,这只手镯值5.6万元嘛?
作为价值不菲的旅游商品,翡翠价格深不可测,翡翠标价和售价之间相差多则上几百倍,少则几十倍,虚高的翡翠价格,终使看者多买者少,因为一出手可能就会有「上套」之感。 |