【文汇网讯】(记者 章萝兰 上海报道)上海迪斯尼度假区市场部副总裁艾铁成证实，上海迪士尼乐园将于明年春天开园，并直言不担心开园第一年的人气，反而忧心客流太多。他并透露，未来上海迪园将根据不同人流量科学制定入园方案，游客最快入园速度仅为5.4秒。
艾铁成是在美国市场营销协会、与复旦大学共同主办的「2015营销领袖峰会」上作此表示的。他指，十分期待上海迪园将于明天春天开园，目前各项工作正在紧锣密鼓地筹备中。他提到，上海迪士尼乐园面积很大，中心湖泊区域的大小就等同于56个足球场，且全球第一个中文版《狮子王》音乐剧，也将在园区内的华特迪斯尼大剧院上映。
艾铁成直言，每个生意都有不同的挑战，上海迪士尼乐园并不担心第一年的客流，「我们很担心人太多，这是我们的挑战。」他并称，如何吸引游客重复拜访，如何立足于长期经营，才是最重要的。在艾铁成看来，加强与游客的情感联系，是上海迪士尼乐园的课题。
「中国市场跟美国市场完全不一样，迪斯尼公司于1921年创立，美国第一个乐园是1955年建成，美国人熟知迪士尼，但中国消费者对迪士尼故事、迪士尼人物并非如此熟悉，例如很多国人并不知『大白』是迪斯尼人物，这就需要上海迪园从最基础的开始做，首先要讲迪士尼的故事，让更多国人了解，」艾铁成说，有了这种情感纽带，才能吸引回头客。
乐园的用户体验，同样重要。艾铁成说，迪园有用户体验团队，他们会分析每日迪园售票的构成，如有多少游客是电子票，有多少是纸质票，根据不同组合制定不同入园方案，决定开30个或40个入口。根据测算，上海迪园每位游客入园的时间约为5.4秒至8.3秒。
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