【文汇网讯】(记者 施虹羽 澳门报道)一内地旅行团于「五一」黄金周次日抵澳，疑有团员因不满自费项目，其中4名旅客与内地男领队发生争执和打架，男领队受伤送院，治安警及旅游局人员到场处理，警方落案控告4名旅客涉嫌伤人，移交检察院处理。
因自费项目引发冲突旅行团来自黑龙江连领队共18人于2日抵达澳门，并于当日下午1时左右游览金莲花广场。其间，旅行团4名旅客与内地领队争执及打架，男领队疑头部受伤，由消防救护员送院治理。警方及旅游局工作人员到场了解情况及协助处理事件。
据团员反映，全团18人参加港澳游，其中涉及一项200元的自费观光项目，当时，有旅客怀疑交费问题与男领队争执，至于团费多少则不愿透露。事后，涉事 4名旅客现已交由警方处理，澳门导游亦到警局助查，旅行社安排新导游继续行程。
澳门旅游局3日凌晨回应事件时称，就发生涉及内地旅客和领队的争执及打架事件，已要求有关旅行社提交文件，稍后将通报内地有关旅游部门。
国家旅游局于4月施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》，最新又公布《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》，新规范在5月1日起实施。内容注明导游及领队都有权通过旅行社，向有关部门举报内地旅客的不文明行为，如情况属实，这些旅客会被当局列入黑名单。
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