【文汇网讯】(记者 陈敏婷)拥有逾400间安老院舍会员的香港安老服务协会认为,社署不续牌予大埔剑桥护老院的做法合适。协会主席陈志育29日表示,不希望公众以偏盖全,指本港仍有很多安老院舍提供高质素服务。但他指出,业界人手短缺是行内存在已久的老问题,现时全港尚欠约3000人,会从根源影响服务质素。他希望社署提供清晰的进修阶梯,吸引年轻人入行。
院舍人手长期短缺 现欠3000人
现时全港共有逾700间公营及私营安老院舍,照顾逾6万名长者。香港安老服务协会拥有约400间安老院舍会员,当中130间属私营院舍,大埔剑桥护老院并不包括在内。陈志育指出,今次涉嫌虐老事件对行内造成极大冲击,业界需反思服务质素问题。他表示,院舍人手长期短缺,现时尚欠约3000人,佔总人手比例20%,当中包括即将退休而未及补充的从业员,当中又以资源不足的私人院舍情况尤其严重。
倡设认证制 提私营院舍服务质素
他指出,行业欠缺清晰晋升阶梯,工种及形象亦不吸引年轻人入行,「求职者质素低,但由于根本无人愿做,唔够人的情况下唯有无奈聘用」,最终导致服务质素参差。他希望社署完善行业晋升阶梯,以吸纳更多新人入行及培训;另一方面简化输入外劳的程序,双管齐下解决人手问题。他又认为设立认证制度,有助提高私营安老院舍的服务质素。
协会外务副主席魏事成说,由社署委讬机构提供的课程仅包括保健员及起居照顾员,且欠缺「一条龙」进修阶梯,不少保健员宁转行投身保险或金融业。面对有声音要求提高已沿用20多年的护老院人手比例最低要求,本身有营运12间安老院舍的魏仕成表示不反对,但担心会加剧行业服务质素参差问题。
|