【文汇网讯】(记者 马琳 北京报道)铁路部门自6月10日起推出火车票改签新政「变更到站」服务,旅客购票后,如需变更到站目的地,开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更即可,无需退票后再另购新车票。铁路部门此举赢得不少网友的点赞支持,有网友就直言「铁老大终于放下了身架」。
按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。此次推出的「变更到站」服务,则允许旅客在购票后,根据行程变化,在车票预售期内重新选择新的目的地,无需重新购票。
铁路部门表示,这一服务的推出可以使旅客出行更加经济实惠:办理「变更到站」或改签时,不需要任何手续费。新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,而且只对差额部分按现行标准核收退票费。
对于铁路部门的这项便民举措,网友们纷纷点赞,并形容「干得漂亮」、「喜大普奔」。新浪网友「素心相予」感慨道,「铁总越来越给力了,虽然只是小的变动,但至少证明它没有阔步自封。」
也有网友建议,「开车前48小时以上的变更条件还是很不方便,什么时候能改成前12小时内想改签就改签,那就完美了。」此外,有网友担心,此举虽然便民,但大多数乘客多是临时紧急改签,开车前48小时以上的要求可能并不能真正意义上方便大部分乘客,反而给「黄牛党」制造了机会。
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