【文汇网讯】(记者 袁楚双)港府上周因应曼谷发生爆炸案发出红色旅游警示,旅游业议会主席胡兆英24日在电台节目上表示,近几个月的外游警示引起旅游产品退费,当中最多争议的是机票问题,他倡议航空业界就旅警制定一套通行机制,让旅客可迅速掌握退票费用和相关处理安排。另外有建议港府为「一签一行」旅客人数设限,胡兆英认为做法非展示好客之道,反对设限。
近期港府接连对韩国及泰国发出外游警示,胡兆英指从旅客退费个案发现,不论旅行团或自由行旅客,机票退费问题都出现较多争议,他希望航空业界可以考虑实施一套统一机制,仿傚一些大型航空公司的做法,当红色或黑色外游警示生效时,公布所有相关的改票或退票条款,旅客亦可从网上更改机票,「例如机票改半年不收钱、退票怎样退费、红色黑色警示可以退几多钱,整个航空业有制度去处理,便可减少争议。」
至于访港旅客人次按年下跌,胡兆英指海外市场中韩国为第三大市场,新沙士刚结束,料本月底韩客回勇可收窄跌幅,但内地旅客方面过去十年都每年都有双位数升幅,在外地放宽签证、汇率及早前的「反水货客」行动影响下,难免有回落,但香港有地理优势,内地旅客仍会以香港作短途旅行,相信内地旅客跌幅会徘徊在一成左右。
胡兆英反对「一签一行」
设限立法会议员田北辰日前建议,每年限制「一签一行」总数量,并且将措施开放至所有一线城市,以提升旅客质素。胡兆英认为不应为旅客人数设上限,「到一定数目就落闸闩门,不是一个旅游城市应有的态度。」他指出,城市的接待能力已经是一个很好的指标,当旅客订不到酒店自然会调整行程,否则旅客来访时难以预计可否入境,他表示香港应该大开方便之门,才是接待旅客的精神。
|