【文汇网讯】(记者 赵虹)相信绝大部分人都有接听促销电话的经验,更往往视之为不必要的滋扰。民建联一项调查发现,逾90%受访港人认为真人促销电话滋扰;逾33%受访者更近乎每天都接获有关来电,令人烦厌。民建联立法会议员葛珮帆形容情况严重,建议当居扩大《拒收讯息登记册》适用范围至真人促销电话。
民建联在8月至9月期间,以电话随机抽样形式访问675名市民,葛珮帆今日联同该党沙田区议员招文亮公布调查结果。调查发现,近乎全部受访者俱认为真人促销电话滋扰;逾33%受访者近乎每天都接听真人促销电话;41%受访者表示曾在使用漫游服务时接听到类似电话。
葛珮帆表示,是次调查充分反映市民对真人促销电话的不满,惟有机构「踩界」,就算市民已在《拒收讯息登记册》登记,现阶段亦难做到零滋扰,「只要扮成随机致电而非事先拥有受访者个人资料,按现时法例根本难以入罪。」她又说,不少受访市民表示曾身处境外,以漫游形式接听真人促销电话,令他们需支付漫游费用,带来金钱损失,「身处海外的市民多担忧错过重要电话,无可避免地接听到不想听的促销电话。」
针对促销电话氾滥,甚至有受访者因听信此类电话而被害受骗的情况,葛珮帆提醒市民接到有关电话时,应提高警觉,避免透露任何个人敏感资料,「若怀疑致电者身分,可直接索取对方姓名等资料,或将对话录音,以便日后追究之用。」她指出,市民对滋扰性的促销电话已到达忍无可忍的地步,当局应尽快解决有关问题,建议政府扩大《拒收讯息登记册》适用范围至真人促销电话,并禁止商业机构向已登记的市民随机发出真人或录音促销电话。
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