【文汇网讯】本网综合报道,为应付10月1日至7日国庆「黄金周」期间往来香港和内地的旅客,旅游事务署已制订多项措施,协调相关部门和旅游业界。
香港特别行政区政府发言人28日表示,旅游事务署已跟广东和深圳旅游部门设立信息交流和紧急联络机制。入境事务处和警务处等多个部门也成立跨部门联合指挥中心,监控陆路管制站的情况,需要时作出应变。
为保障旅客权益,旅游业议会加强规管内地访港旅行团的接待安排,包括要求香港旅行社按内地访港旅行团的行程,向该会登记和提交住宿证明。
在执法方面,海关和警方会加强巡查专门接待内地团的店舖。各主要景点会在黄金周期间适当延长开放时间,并制订人流控制和应变安排。
香港海关、警方、消费者委员会和旅议会也会通过迅速通报机制,尽早处理在港旅客的投诉。此外,香港旅议会将于「黄金周」期间特别加派人手到登记店舖众多的区域巡查,并向旅客及导游提供实时协助。遇紧急情况时,入境旅客及团队也可通过该会的服务专线直接求助。
由于黄金周期间过境客流非常繁忙,旅客和市民应尽量利用非繁忙时段过关。香港各主要景点「黄金周」期间会适当延长开放时间,并制订人流控制及应变安排。内地旅客来港前,务必先确定住宿安排。
旅客如有查询,可致电旅议会(2807 0707)、旅发局(2508 1234)或消委会热线(2929 2222)。 |