【文汇网讯】( 记者 文森 ) 内地游客在港疑因购物纠纷被袭致死,在内地及本港掀起轩然大波,不少旅客回家后即联络当地传媒,指在港购物时被骗钱。有来自四川成都旅客声称花费逾两万港元购买3,800元一两的「皇帝果」,后来才发现只是值2元一两的普通中药西青果,事后向本港警方及消委会投诉又不果,深感在港购物根本投诉无门。
内地《华西都市报》报道,本月20日在港旅游的许先生,由于儿子一直咳嗽,于途经尖沙嘴加连威老道一间药房时,欲购买止咳药水,原本只需126元。可是店员为他刷信用卡时,却拿出一瓶标示为皇帝果的中药热烈推销,更明言「磨成粉后治疗咳嗽特别有效」。
许先生指出,签卡后竟发现单据上价钱不是126元,而是22,800元。他即时反对,店员竟指皇帝果需380元一钱,他买了60钱,更已打了8折及免去咳水费用。他登时大怒,因由始至终都没有说要买皇帝果,也无问价,但药房已刷卡过数。
许先生返回成都更发现,该些皇帝果只是价值2元一两、用以治疗喉炎及扁桃腺炎的中药西青果。他当日以逾两万元购入的所谓皇帝果,是内地西青果售价的1,365倍。但最令他不满的是虽曾报警,但警员只建议他向消委会投诉。至于消委会则说只能扮演调解者角色,没有执法权,他深感投诉无门。
香港警方证实,曾接获许先生投诉,已为他跟进,事主当时表示会自行向消委会投诉。消委会发言人回复本报称,消委会收到投诉后,会按既定程序,根据投诉人的诉求与有关商户联络及调停。对于近期多宗旅客怀疑被骗个案,消委会希望有关部门加强执法,保障消费者权益。
|