【文汇网讯】(记者 文森) 食物环境卫生署两年前推出网上预订火葬服务，但有传媒报道指出，该预订系统不时故障，甚至接受预订后1分钟内，所有时段已满额，更怀疑有人利用其他程式更改他人的预约，殡仪业界计划于本月25日发起游行，要求政府改善问题。食物及卫生局局长高永文昨日出席活动后表示，署方会尽量减低发生电脑故障的机会，而年底将有其他火葬场投入服务，火化名额会增加，有助改善服务。
预订1分钟满额 疑系统被利用
食环署两年前推出网上预订火葬服务，市民于每日上午9时15分开始，以先订先得方式，预订15天后的火化时段。不过有传媒报道指，该网上预订系统在开始接受预订的1分钟内，所有时段已被人预约，系统亦经常故障，更有业内人士怀疑部分人利用其他程式更改他人的预约，使市民及殡仪业界均受影响，殡仪业商会更计划于本月25日驾驶十多部灵车，由红磡出发至政府总部示威抗议。
高永文15日出席活动后表示，署方有责任减少系统出现技术问题，若出现技术问题，也会尽快抢修。他续指，食环署职员已经向业界解释，希望不会影响公众的服务。他又称，哥连臣角火葬场的第二期设施将于年底投入服务，能提供更多火化名额。
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