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 图为广州市民通过「一体机」办理港澳签注业务 敖敏辉摄 【文汇网讯】(记者 敖敏辉 广州报道) 作为广东第一批改革惠民措施,广东省公安厅推出「自助办证一体机」,并在广州、深圳、东莞等地投入使用515台设备。该一体机实现跨市办理8项出入境业务,其中,最为便捷的是往来港澳通行证再次签注,由过去7个工作日缩减为3至5分钟。5个月中,广东通过自助办证一体机办理出入境业务的达452.7万人次,其中办理往来港澳通行证个人旅游再次签注123万人次。广东省公安厅出入境管理局表示,今年开始,该「一体机」将在全省推广使用,并实现24小时全天候自助办证。
记者了解到,「出入境自助办证一体机」是广东省公安厅以电子往来港澳通行证启用为契机,组织研发的一款便民服务终端。它可以实现预受理、预约申请、签注办理、刷卡缴费、办证查询、签注查询、自助制卡及现场派叫号等八大功能,符合规定条件的签注,可由用户自助式办理,实现「立等可取」
截至2016年1月31日,全省通过自助办证一体机办理出入境业务的达452.7万人次,其中办理往来港澳通行证个人旅游再次签注123万人次,办理预受理业务34.6万人次,自助制作电子签注93.5万人次,自助缴费193.7万人次,自助查询电子往来港澳通行证签注信息7.7万人次。据统计,目前全省共有74.6万人次通过「立等可取」功能办理了电子往来港澳通行证再次个人游签注。
据广东省公安厅出入境管理局局长李世威介绍,「自助办证一体机」还有一大亮点是,从2015年10月31日起,广东省户籍居民办理往来港澳个人游再次签注无需再回户口所在地,可通过省内任意一台「自助办证一体机」直接办理。
春节期间是居民出境高峰,为此,广东省公安厅出入境管理局启动应急响应措施,一方面组织全省各地出入境管理部门加强警力统筹安排,增开前台办证窗口,并采取延长工作时间等措施,积极挖潜增加前台接待能力。同时,组织民警员工加班加点做好证件制作工作,确保高峰期制证数据不积压、签发证件不超时。另外,还将积极引导群众使用网上申请、短信申请、电话申请、微信申请以及使用自助办证一体机办理等各项便利服务措施,分流高峰办证人员。
下一步,广东省公安厅出入境管理局将继续深入推进「自助办证一体机」应用工作,积极争取在全省范围内推广建设24小时自助办证中心,逐步将「自助办证一体机」部署到部分中心派出所和人口较为密集的警务社区,为省内居民办理出入境证件提供更为便利的条件和更好服务。 |