【文汇网讯】(记者 张聪 北京报道)近日来和颐酒店女子遇袭事件继续发酵,涉事酒店的安全防护以及服务存在问题。对此,北京市旅游委今日发布声明表示,目前,朝阳区旅游委安全科已介入调查,如有涉及酒店服务管理的问题,待警方调查结果出来后,旅游委方面将根据旅游法处理。此外,北京旅游委相关负责人透露,北京正在制订《北京市旅游行业信用体系建设总体方案》。方案通过后,此类事件将可纳入旅游行业信用系统「黑名单」。
据介绍,这套信用体系将依托市旅游委现有的旅行社、景区和饭店业务管理系统建立,对旅游企业、导游领队、旅游消费者的信用予以发布并管理。对于北京市旅游委提出的「黑名单」制度,业内人士表示,如果以国家旅游局去年印发的《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》作为参考,被列入黑名单的企业将被公示两年。根据该办法,旅游经营服务不良信息包括旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者及其从业人员在经营服务过程中产生的不良信息
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