【文汇网讯】(记者 文森)香港特区政府计划在今年内就加强规管人对人促销电话进行公众谘询。个人资料私稳专员黄继儿表示，支持立法规管真人电话促销，但认为不宜一刀切禁止所有促销电话，因会对部分经营者不公。香港客户中心协会执行总监陈建年亦指出，一旦一刀切规管，将影响2.8万名业内人员饭碗。
私隐专员：对部分经营者不公
黄继儿今晨出席电台节目时表示，个人资料私稳专员公署收到不少对促销电话的投诉，因此支持立法规管真人电话促销，亦乐意提供协助，但认为不宜一刀切禁止所有促销电话，否则会对部分经营者不公平。他强调，在业界利益、保障个人资料等公众利益之间，要取得平衡。
出席同一节目的陈建年表示，业界认同应规管随机致电的促销电话，但不同意一刀切规管公司现有客户的促销行为，这对本来与客户已有关系的公司不公平。
他指本港目前约有2,500间电话中心及1,000个离岸中心，共有近2.8万人从事电话促销行业，一旦一刀切规管，会影响员工饭碗。他又关注当局如何处理由海外致电的促销电话，期望日后若要规管，可加入豁免，让自愿加入业界规管守则公司的经营不受影响。
葛珮帆倡管海外促销电话
立法会资讯科技及广播事务委员会主席、民建联议员葛珮帆认为，现有人对人促销电话规管属自愿性质，亦不包括所有行业，建议将来人对人促销手法纳入非应邀电子讯息条例规管范围内，同时立法规管守则及讨论监管海外促销电话问题。
她又表示，议员一致支持规管促销电话，相信业界亦同意规管，期望政府进行公众谘询时，多提出实质建议。
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