【文汇网讯】(记者 文森)刚过去的五一黄金周,内地来港旅行团数量比去年同期下跌逾40%,可是内地旅客来港的人数却不降反升,反映以个人游方式来港的内地旅客大增。有香港旅游业人士指,本港旅游业开始转型,个人游旅客将愈来愈多,业界应增强对他们的服务,以弥补团客减少之损失。
香港入境旅游接待协会会长梁耀霖3日早晨接受电台节目访问指,近期内地来港旅行团跌幅严重,去年4月共接待390团,今年4月只余210团;去年黄金周的5月1日接待320团,今年5月1日只有170团,下跌逾40%,反而以个人游形式来港的旅客却大增。
梁耀霖:个人游服务费高
他形容,现时本港旅游业开始转型,业界除需催谷内地未开放个人游城市的旅客来港,也应向个人游旅客「埋手」,多提供一些如酒店加交通接送等的服务,并非一定只服务旅行团旅客。
他承认,理论上只服务个人游旅客,旅行社的利润会减少,但其实如果每日有200位个人游旅客光顾,已等于接待了两三个旅行团,加上个人游服务所收取的服务费用比旅行团高,相信可弥补旅行团旅客减少所蒙受的损失。
导游多兼职自僱 适应力强
被问及团客转以个人游方式来港、将令不少导游失业,梁耀霖认为,现时大部分导游均属兼职或自僱人士,适应能力很强,他们亦可转任出境团领队,且也有个人游旅客聘请导游带领游览,因此现阶段他们需要面对的是适应问题。
对于有报道指本港再发生怀疑导游强逼内地旅客购物事件,梁耀霖也承认「树大有枯枝」,直言,这些行为有损香港声誉。他表示,香港旅游业议会已不时进行定期巡查和「放蛇」,亦正与广东省旅游局商讨推出「指导价」,让旅客知悉访港旅行团的价格大约多少,作出衡量,以改善这方面问题。
林少麟倡「一月五六行」
另外,就梁振英表明无意恢复深圳户籍居民「一签多行」的政策,香港旅行社东主协会主席林少麟接受传媒访问时表示不感失望,他只希望社会气氛回复正常,相信届时梁振英会考虑恢复「一签多行」。
他又说,短期仍会建议当局考虑由「一周一行」,改为「一月五行」或「一月六行」,认为这些做法较为人性化。
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