【文汇网讯】(记者 文森)近日再有多宗涉及美容院不良销售手法的投诉，消委会总干事黄凤嫺认为，政府应尽快研究如何规管高科技疗程。另外，对于再有健身中心以不良手法推销健身会籍，黄凤嫺说处理这类投诉愈来愈困难，不少顾客未能向海关提供被推销过程细节，执法有难度。
消委会总干事黄凤嫺今早出席一个电台节目表示，有关投诉有明显上升的趋势，消委会于今年首四个月，共收到72宗涉及高能量光学及入侵性美容的投诉个案，已超过去年全年的一半，认为政府与业界需要尽快研究如何规管高科技疗程。
对于市面上有声称以自然疗法治疗癌症的中心，黄凤嫺指消委会收到有关的投诉并不多，但强调这些疗法在本港未受正式认可，法例亦难以规管，促请政府加强执法和尽快就合约冷静期谘询。
消委会早前点名谴责California Fitness健身中心，以不良手法推销健身会籍，强逼客人购买昂贵的私人教练课堂。黄凤嫺表示，消委会年初曾向California Fitness发警告信，并与公司管理层会面，但中心屡不改善，本年首3个月收到有关投诉更上升3成，中心处理投诉过慢，涉及金额亦有上升趋势。
举证不良销售欠细节 执法困难
她透露，自从点名批评之后，消委会收到不少正面支持，亦接获更多求助个案，有教练安排受害人向中介借钱，购买新服务，但只获部分借款，事主亦无力支付余下费用，坦言处理这类投诉的困难愈来愈大，虽然现时有商品说明条例监管业界，但举证上有困难，很多顾客未能向海关提供被推销过程细节，因此执法有难度。
黄凤嫺又说，不少健身中心以免费赠品作招徕，建议市民要考虑自己是否有需要购买会籍，不要贪图优惠，市民亦不应提供信用卡给商户登记，以免被商户查阅信用卡的缴费上限。
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