【文汇网讯】（记者 孙琳 北京报道）15日发生的土耳其军事政变危机是继6月29日伊斯坦布尔的阿塔图尔克国际机场发生自杀式爆炸袭击后，又一次严重影响游客人身安全的突发事件。目前，土耳其部分主要城市机场临时关闭，大批航班宣布取消，部分游客滞留。内地各大在线旅游公司第一时间启动应急预案，逐一确认在土游客安全，目前未收到伤亡消息。同时，各大旅游公司表示，游客取消近期赴土耳其的行程将获得全额退款。
内地游客暂未有伤亡
目前，内地多家旅行社已发声明确认在土游客安全。根据穷游网数据中心的初步统计，目前有247名穷游自由行用户正在土耳其境内旅行。穷游客服部门正在与购买土耳其全境当地玩乐产品的穷游用户取得一对一的电话联系，排查确认游客人身安全并及时提供相关协助。取消赴土行程可全额退款。途牛也表示，目前土耳其出游中的途牛客人共95人，已全部确认安全。
取消行程全额退款
途牛相关负责人说7月22日及之前出发前往土耳其的客人，可免费转团至其他方向，如客人取消行程，途牛将给予全额退款。此外，众信旅游相关负责人告诉大公报，自6月29日至七月底，所有赴土耳其(已出发和未出发)的游客可全额退款。
多家旅行社已声明，将根据航司政策，为近期将要赴土耳其或在土耳其当地乘坐航班的旅客，办理退票或改签。阿里旅行表示，即日起七天内出行涉及事发地伊斯坦布尔、安卡拉的酒店及度假订单，实施可全额退订承诺。携程及去哪儿网也承诺，通过其预订的7月16日-7月22日期间土耳其相关城市的酒店入住订单，客人来电取消，可免费操作，如产生损失均由携程承担。
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