7月21日，台湾「7·19」游览车事故大陆罹难者家属抵台，完成DNA检体采集后首先赶往设在桃园市中坜殡仪馆的灵堂献花、寄托哀思。【文汇网讯】据中新网援引台湾联合新闻网报道，台湾旅行公会22日针对大陆游客团罹难者家属举办第二次说明会，会中家属仍十分关心检方调查进度，以及事故责任与理赔间的关联。
台「观光局副局长」张锡聪在会中也向家属解释，无论旅行社有无过失，台湾的保险都会赔偿家属，游览车强制险、乘客险、旅行业责任保险加起来将赔偿罹难者家属新台币600万元。
张锡聪也说，去年10月起台「观光局」也已修正相关规定，要求每位陆客须先投保旅游伤害保险，才能拿到入台证件;该保险将理赔罹难者家属人民币50万元。全部加总起来家属可获得约新台币850万元理赔金额。
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