【文汇网讯】（记者 杨佩韵)手机与娱乐事业撞击产生新变革及体验，海洋公园自行研发系统PFlow，能实时收集、分析及发布人流数据，令园方作出人流管制及设施配合;游人亦可以透过手机应用程式得知排队时间及游园攻略，善用时间玩尽场内多个游戏。海洋公园行政总裁李绳宗指，系统是亚洲首个由主题公园自家开发的尖端人流管理系统，并于上月取得「GSMA亚洲移动大奖-最佳企业类移动应用或服务奖」，相信未来能实现海洋公园成为新世代主题公园的愿景。
手机通知排队时间
负责开发及带领PFlow发展的海洋公园企业系统工程师黄仲铭指，PFlow是一个经精心设计的人流数据整合平台，可以实时收集、分析及发布人流数据及客源资讯。他续称，以往团队要派人实地视察，最少要花近半小时及多个步骤方能更新设施的轮候时间，而新系统实时收集的数据能协助园方营运管理团队，按人流即时调整营运模式及调动人力资源。
黄仲铭续指，游人的游览足迹资料不仅大大提高人流管理的精准度，亦能让园方根据游人的造访时间及所在位置，透过手机应用程式为游人提供更个人化的资讯、贴士和推广优惠，打造互动及划时代的游园体验。
连Wi-Fi可领奖品
海洋公园营运总监吴守坚补充，PFlow令园方可以立即在官方网页、手机应用程式及园内告示板上，更新各项游乐设施的估计轮候时间，或者游人何时乘坐缆车离开等。他续称，园方透过应用程式，亦可送出优惠券及其他推广优惠，如游人将其流动装置连接至海洋公园的Wi-Fi网络，即能接收礼物换领通知及美食餐券。
吴守坚解释，「惊喜优惠券」于每日上午11时30分及下午时1时定时发放，最快按下「领取」键的游人即可获得丰富奖品，当中包括「企鹅全接触」体验名额、「哈囉喂全日祭」优越门票、「海洋快证」、园内饮食及购物优惠券等，每周将向游人送出共800份礼物。
责任编辑：三城