【文汇网讯】(记者 孙琳 北京报道)国家旅游局3日公布了近期内地部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，给予安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、福建省永定-南靖土楼旅游区3家5A级景区严重警告。
据了解，湖南长沙橘子洲景区主要存在安全隐患严重、环境卫生差、旅游服务功能严重退化、景区管理不规范等问题。而重庆市南川区神龙峡景区则存在安全隐患严重、环境卫生差、旅游秩序混乱、旅游设施和服务严重缺失等问题。全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为，这两处景区存在的严重问题，已经丧失了5A级景区具备的条件，决定撤销其5A及景区资质。这是继去年山海关后，内地第二批被摘牌的5A景区。去年10月9日，河北秦皇岛山海关景区因价格欺诈，强迫游客在功德箱捐款现象普遍等问题被取消5A级资质，打破了内地景区A级评定「终身制」的坚冰，「激活」了景区动态化管理和A级景区退出机制，促进了内地景区升级游客体验、规范市场秩序等。
与此同时，安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、江苏省连云港市花果山景区、湖南省邵阳市崀山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲火山热海旅游区等6家景区被新列为国家5A级景区。
国家旅游局规划财务司司长彭德成在新闻发布会上表示，检查组此次对内地20家5A景区进行了30多次的暗访检查和情况核实。专家以游客身份深入到景区各个服务区域，重点检查了景区的旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。
彭德成指出，当前中国旅游业正处于快速增长和转型升级的关键时期，游客对旅游景区服务质量的要求不断提高。自去年以来，国家旅游局通过12301旅游投诉热线、旅游服务质量社会监督员日常监督、「我要投诉举报」等多个社会监督平台，对游客投诉反映集中的5A级景区加大了复核检查和整治力度，对一批5A级景区作出警告、严重警告甚至摘牌处理。彭德成指出，未来，国家旅游局将进一步深化5A级景区评定工作，加大事中事后监管力度，推进景区安全、质量、秩序常态化监管。
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