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国庆期间三亚将设24小时旅游服务站

2016-09-27
热带滨海城市三亚成今年国庆出游热门热带滨海城市三亚成今年国庆出游热门
三亚街头国庆气氛已浓三亚街头国庆气氛已浓
山清水秀让游客趋之若鹜山清水秀让游客趋之若鹜

【文汇网讯】(香港文汇网记者 何玫 海南报道)国庆黄金周临近,据驴妈妈、同程等多个旅游网站发布的「2016年国庆出游趋势报告」显示,三亚均在今年国庆黄金周旅客出游十大热门目的地中名列前茅。为此,三亚将在各景区景点、潜水旅游基地、星级酒店设立咨询、服务、安全监督等24小时工作站,确保游客安全,及时处理游客投诉。

据了解,今年国庆黄金周期间,三亚市的旅游、工商、公安、海洋等相关部门每天都将安排人员全天候值班,旅游部门还将继续开通多语种旅游咨询、投诉呼叫中心,每天定时发布旅游信息。该市城郊人民法院也将继续设立旅游巡回法庭,专门处理各景区的旅游纠纷案件,实行就地立案,就地开庭审理、当庭裁决和就地执行的原则,及时快捷地保障旅游消费者的合法权益。

据悉,自今年以来,三亚共派出了115个暗访小组,处罚违法违规涉旅案件141起,罚没款218万元,查扣违法违规车辆1453辆。三亚市旅游警察支队自成立以来共查处涉旅治安案件199起,行政拘留229人,刑事案件3起,刑事拘留10人。

截至目前,三亚旅游饭店国庆黄金周客房预定率为47.09%,其中亚龙湾为53.43%,海棠湾为54.70%,三亚湾为43.39%,大东海为45.75%。

责任编辑:星空

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