【文汇网讯】(香港文汇网记者 文森)民航处处长李天柱今日在电台发表《香港家书》提到，空管系统是复杂的电子系统，即使工作人员尽最大努力，全面运行初期仍有机会出现特殊情况。当初香港机场由启德搬到赤鱲角，曾经历同样磨合阶段，他与同事亲身经历过，亦早有心理准备。他又指，民航处早已制定程序，让受过专业训练的空管人员有效处理不同运作情况，对于未来圣诞及新年航班高峰期，均已准备就绪，会继续以守护这片天空和便利航空交通为己任。
在《香港家书》中，李天柱写信给在加拿大的兄长，告诉机场跟他上次返港有重大改变，转换了新的航空交通管理系统。航空交通跟过往多年一样，安全、快捷和有秩序，所以即使涉及这样复杂而庞大的系统转换工程，一般旅客都不会发现。
他指作为民航处一分子，部门是航空交通及导航服务提供者，对于成功落实这项重要系统，感到非常鼓舞。他认为，新系统有助提升民航处航空交通管理能力，亦大幅提升香港国际机场竞争力，为香港航空业揭开重要新一页。
李天柱：冀用事实释除疑虑
李天柱提到，新系统分阶段投入运作及全面启用初期曾出现状况，令市民非常关注，感谢同事很快解决问题，相信他们会继续不断微调，让新系统切合本地空管运作需要，希望更能彰显先进系统的优点和性能。
他强调，航空安全绝无受丝毫威胁，自己作为部门首长，同时是电子工程师，绝对有责任向大家讲解清楚，因此连日与同事透过不同渠道尽力讲解。他们会透过专业知识及努力，加快系统优化及微调工作，确保航空交通安全有序，希望透过客观事实消除公众疑虑。
蔡杰铭：未来一年加卫星讯号
另外，民航处副处长蔡杰铭今日出席电台节目，指新空管系统全面投入服务以来运作畅顺，获前线空管人员及飞机师认可，至今未有航班因应用新系统造成延误。他指处方未来一年会加入卫星讯号，相信飞机在雷达显示上消失或出现重影等情况会有改善。他否认前线员工填写系统问卷时受威吓，指空管人员专业且能独立思考，不相信高层可以施压。
廖志勇：系统问题无碍安全
出席同一个节目的另一位民航处副处长廖志勇表示，新空管系统出现的问题不会带来安全问题，不希望公众有错觉，强调若空管人员在过程中与飞机长时间未能联络，会透过话音联络，确定飞机是否运作正常。至于事件是否反映民航处与空管人员沟通不足，廖志勇指沟通大门一直打开，亦愿意将来加强沟通。
责任编辑：黛霁