郑州铁路局春节发送旅客212.9万人(冯雷摄)
郑州铁路局开设自助售取票机方便因特网购票旅客换取车票(冯雷摄)【文汇网讯】(记者冯雷 河南报道)郑州铁路局3日发布统计数据显示，1月26日至2月2日春节长假期间，该局累计发送旅客212.9万余人，较去年同期相比增幅9.3%。而高铁客流增幅较为明显，准时、快捷、便利、舒适的高铁列车深受旅客喜爱。
郑州铁路局有关负责人介绍，「同城双站」运营模式成为该局客发「亮点」，普速铁路与郑西高铁、郑徐高铁、京广高铁呈现春运出行「组合服务」效应，多样化出行选择助力洛阳、商丘、新乡、安阳四个地区旅客发送量不断攀升。
据统计，洛阳火车站累计发送人19.34万人，较去年同期相比增幅6.8%;商丘火车站累计发送旅客14.34万人，较去同期相比增幅23.6%;新乡地区累计发送15.3万人，较去同期相比增幅10.19%;安阳地区累计发送旅客8.92万人，其中安阳火车站发送旅客5.52万人，较去年同期增幅0.2%，而安阳东站发送旅客3.4万人，较去年同期增幅40.9%。
此外，郑州火车站累计发送旅客49.71万人，开行旅客列车3045趟，其中加开临客147趟;郑州东站累计发送旅客31.18万人，较去年同期相比增幅达59.5%，开行旅客列车2609趟，其中临客加开112趟。
节日期间，通过因特网购票旅客已达到70%以上，为方便因特网购票旅客换取车票，郑州铁路局管内开设自助售取票机567台，其中自动售票机296台，自动取票机271台。各大车站均完善售票人工窗口「扫码支付」服务功能，密切监看客流动态，分析掌握旅客出行高峰时段，实行售取分离、弹性增开窗口等措施，方便旅客办理购买、换取、改签和退票业务。
此外，郑州局管内各大车站优化重点旅客服务区设备设施，细化服务流程，为重点旅客开闢绿色通道，并积极开展医疗接力救助、失物招领等延伸服务项目;加强与气象部门联系沟通，合理规划降雪降温、列车晚点等应急突发事件旅客出行应急预案，确保旅客有序春运。
责任编辑：Sunny