【文汇网讯】 （香港文汇报记者 王玨 北京报道）「达康书记，我们这也有『跪式窗口』，不高不低，我们去办事站也不是坐也不是。」「看看我们这里两米高的意见箱！我不是姚明，要递意见书的话上哪租吊车啊？」反腐大剧《人民的名义》热播，剧中政府部门不够人性化、不以民为本的「跪式窗口」引发热议，网友纷纷寻找线下现实版，并直呼「达康书记，请您再来现场办次公」。
《人民的名义》剧集中，光明区信访局为了减少上访群众在接待窗口停留的时间，特意把接待窗口降低，让信访群众在信访时坐不能坐，站不能站，只能半蹲着和窗口内的政府接访者对话，一旦时间长了就腰酸背痛而不久留。电视剧播出后，一条「光明区信访局窗口惊现现实版」的微博引起热传，并配发了形似热播剧中群众蹲着办理业务的场景图片，引发大量网友关注。图片显示，郑州市社保局办事大厅窗口低矮，没有便民座椅，且有玻璃阻隔,前来办理业务的市民不得不扭着身子,趴在服务台上侧着脑袋、隔着玻璃与工作人员交流。网友吐槽道，「原来电视剧的情节出处在这里啊！」此后，株洲铁路公安派出所后，江西吉安房管局房产交易中心等地的「跪式窗口」也被一一曝光。
而「跪式窗口」的热议还未冷却，网友有爆出「高式意见箱」：云南昭通彝良县一政府部门对外设置的「奇葩」意见箱，其距离行人的头部还有一段距离，距地面超过2米。爆料人表示，虽然自己很少跟政府部门「提意见」，但这个意见箱悬挂得太高，市民真正要用时只能望而却步，需要一部梯子才行，「最近刚看了那部很火的电视剧，片中信访局的窗口和这个意见箱差不多，区别只是高低不同。」
网络曝光后，郑州市社保局和株洲火车站两家单位都已及时进行整改，并正式实施开放办公。据媒体报道，郑州社保局日前将工作人员与市民阻隔开的玻璃围栏已经撤掉，服务台三面呈开放式，办事大厅里的叫号机重新启用，并增派工作人员维持秩序，组织市民有序排队。同样，针对株洲火车站制证窗口太低、座椅没有摆在制证窗口正前方等问题，湖南株洲火车站派出所已将办证铁门拆掉，实施开放办公。而云南昭通彝良县旅游局门口出现的两米高「高式意见箱」，据彝良县外宣办回应，之前设置的意见箱挂太低曾有路人被撞，经施工工人调整后还没来得及验收就遭网友曝光，并称相关部门正在进行整改。
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