【文汇网讯】 消委会与韩国消费者院签订合作协议书，建立两地之间的讯息互通机制，处理双方旅客购物投诉个案，即日生效。消委会正考虑与日本及新加坡签订类似协议。
据香港电台报道，消委会主席黄玉山举例说，若韩国旅客在港消费后有不满，返回韩国后可向当地消费组织提出，经当地处理后再转介本港消委会跟进。他说，消费组织不会收取旅客费用，暂时未就投诉设追溯期。
黄玉山表示，近年两地互访旅客增加，加上网购越趋流行，机制同样适用于网上购物，相信有助解决消费纠纷遇上的言语不通、两地司法不同等问题，保障两地消费者权益。
责任编辑：于岄鸣