【文汇网讯】(香港文汇网 记者 郭若溪)3月12日,ofo小黄车宣布,实施信用免押金满一周年,全国已累计免押近3000万人,为用户节省押金超过40亿元。其中,深圳使用信用免押金骑行的小黄车用户超过50%。ofo小黄车创始人兼CEO戴威表示,ofo接下来会在更多城市大力度推广免押金。
超7成芝麻信用免押用户来自ofo
2017年3月,ofo与蚂蚁金服旗下的芝麻信用达成战略合作。在上海率先试点信用免押金模式,只要芝麻信用分值在650分及以上的用户,无须交纳押金,即可骑行ofo小黄车。这是共享自行车企业首次推行免押金服务,也是共享自行车行业构建信用体系的开始。
随后,ofo将这一免押金模式逐步推广至全国,目前在深圳、广州、杭州等25座城市均已实施信用免押金。以深圳为例,从2017年7月深圳开始支持信用免押金起,至今已有超过50%的深圳用户享受到了免押金骑行的服务。
ofo小黄车城市经理王宏宇表示,随着免押金骑行的推广和普及,深圳ofo小黄车用户的满意度也显着提升。ofo小黄车的数据显示,实施免押金骑行后,深圳地区的月投诉率呈逐月下降态势,同时也为深圳地区新用户增长带来显着效果。
事实上,ofo已经成为芝麻信用最重要的免押金应用场景之一。数据显示,截至2017年底,芝麻信用已经累计为4150万用户免押金超过400亿。也就是说,仅ofo一家企业就佔到芝麻信用各行业免押金用户数的超70%,并佔到全量免押金额的10%。
持续推动免押金骑行 助力信用体系建设
国家信息中心此前发布《信用助力分享经济发展报告》。报告指出,以免押金为代表的一系列信用服务促进分享经济迎来「指数级」增长。其中,ofo小黄车等共享自行车企业通过信用免押金降低用户参与门槛,成为分享经济爆发的重要诱因,推动信用免押金成为分享经济新趋势。这体现出共享自行车对分享经济增长和社会信用体系建设的带动作用。
ofo小黄车创始人兼CEO戴威表示,ofo一直在致力于推动全面免押金骑行活动,接下来会在更多城市大力度推广免押金,ofo将为加速信用社会的到来而做出贡献。
易观分析师王会娥认为,共享自行车的免押金模式,企业可能会面临运营压力及运营成本阶段性上升的挑战,但损耗峰值一定会是阶段性的。免押模式会倒逼共享自行车企业运用人工智能、物联网等技术提高运营有效性,加快中国信用体系建设进度,而共享出行信用体系的完善,会助推共享经济的规模化与高效化发展。
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