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港消委会:建议健身等3行业设冷静期

2018-04-19
香港消费者委员会建议健身、美容和时光共享3个行业,设立强制性冷静期。图为香港消委会(资料图片)

香港消费者委员会建议健身、美容和时光共享3个行业,设立强制性冷静期。图为香港消委会(资料图片)

【文汇网讯】 大公文汇全媒体综合报道:香港消费者委员会(消委会)今日(19日)召开记者会,建议健身、美容和时光共享(一种度假屋计划。参加者购买会籍后,每年可佔用度假屋的某段时间)3个行业,设立不少于7天的强制性冷静期,让消费者在指定时限内取消交易,而毋须说明理由,及取回已缴款项。

除了以上3个行业,消委会同时建议所有非应邀合约及遥距合约,亦设立强制性冷静期。非应邀合约包括在没有被邀请下,到消费者住所或工作地点推销,或经直销电话推销、再上门作产品示范;遥距合约即消费者不能直接接触产品、只能透过文字或图片描述,或参考其他买家意见所作的购买决定。

消委会同时建议商户在签订合约时,须清楚交代取消合约的方法,并附上取消表格及交代退款安排,并须在14天内完成退款手续。

消委会主席黄玉山指出,过去5年,健身、美容和时光共享等行业的投诉最多,佔总投诉63%,涉及款额1亿3千多万港元。。他相信,有关建议可打击不良销售,增强消费者信心,刺激消费。

(大公文汇全媒体新闻中心供稿)

责任编辑:梁潇潇

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