【文汇网讯】（香港文汇网记者 张帅 任芳劼）郑州一位空姐搭乘网约车死亡事件，近期引起各界对网约车市场的关注。全球管理咨询机构贝恩公司16日在京发布的最新调查数据显示，中国一二三线城市中逾六成出行消费者有网约车经历，该比例远超欧美。而伴随过去四年约500亿美元资金的湧入，中国将稳坐网约车市场全球第一的位置。
贝恩的调查显示，约有62%的出行消费者表示曾使用过网约车替代传统出行，德国出行消费者使用过网约车的比例为29%，美国则仅为23%。虽然各界对网约车的安全保证目前还存质疑，但网约车还是成为了中国内地仅次于共享自行车的最受欢迎新型出行方式。贝恩全球合夥人曾伟民分析，移动支付的普及是这种爆炸式增长的主要原因之一，目前中国的移动支付规模是美国的60多倍。此外，中国一二线城市道路和高速公路交通拥堵严重，网约车一定程度缓解了消费者心目中这一最突出的出行痛点。
据贝恩估计，过去三年里中国网约车的市场规模增长了四倍，网约车市场交易总额在2016年就达到约230亿美元，超过世界其他国家的合计总额。2014年至2017年期间，约有500亿美元投资湧入出行领域，用户从3000万增长至2.17亿， 因此，出行市场整体预计将继续保持稳健增长，到2020年交易总额有望达到720亿美元。
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