【文汇网讯】广州白云区人和镇东华村内，一圈围墙里矗立着几幢蓝白色多层小楼。伸缩大门旁的墙上，横着一行金色字体「广州楚颜化妆品有限公司」 (下称楚颜公司)。日前，澎湃新闻记者以洽谈业务为由，暗访了楚颜公司，并与公司相关人士进行了交流。
楚颜公司负责人承认，他们就是电视「神药」汉方育髪素(外包装盒上显示「汉方本草育髪液」)的生产企业。
楚颜公司客户接待部经理袁华南称，产品广告是经销商做的，厂家根据经销商需求进行生产，经销商负责包装销售，厂家还会与经销商签订「不参与销售合同」。
他说，楚颜公司此前就有防脱发产品的基本配方，根据经销商的定价需要，再决定添加多少有效成分谈及汉方本草育髪液，他表示有效成分不多，「这个老板比较抠。」
对于在播的广告内容，楚颜公司法定代表人、执行董事褚健很淡定，「广告都有点夸大宣传，不夸大宣传哪是广告呢。」
袁华南称，汉方育髪素广告轰炸效果很明显，每次从厂家的出货量，都是以十万盒计算，一般一个月就要发货一次。据其了解，仅仅在一个地方台，一天的销量最少是4000盒。
5月25日，澎湃新闻亮明身份，就前述该产品广告及成分是否存在造假等问题，正式向袁华南求证，其表示需要了解后才能回复。但截至发稿时，未收到回复。
楚颜公司正门口。本文图片 澎湃新闻
没做过广告所谓「230人的临床验证」
5月23日，澎湃新闻记者以洽谈业务为由，来到了楚颜公司。
公司有几栋3-5层小楼，正对门口的两栋被用作生产车间，侧面一栋则作办公用，并辟出第二层作为研发区域。
楚颜公司大约有二三百员工，但位于二层的研发实验室内，只有三个人在摆弄一些制剂。一位研发人员称，公司研发人员只有10余人，「各类人才都有」，几乎一人做一个项目，其余90%以上的都是工人。
办公楼三层最里面一间办公室，是该公司法人代表、执行董事褚健。褚健看起来约莫50岁，身材中等，平头。
褚健持有楚颜公司40%的股份，另一位股东李明持有60%的股份。
褚健称，具体(电视广告)情况由经销商在操作，自己并不了解，并安排了客户接待部经理袁华南接待。
袁华南进行了详细的介绍，他说，楚颜公司只是产品生产商，相当于「贴牌代加工」，而产品广告是「宣传方」(经销商)做的，具体做了哪些宣传内容，他们并不知情。
楚颜公司实验室一角
厂家根据经销商需求进行生产，经销商负责包装销售;厂家会与经销商签订「不参与销售合同」，经销商如何宣传，也不会告诉厂家。
袁华南说，防脱发产品的基本配方，楚颜公司此前就有，新产品根据经销商的定价需要，再决定添加多少有效成分。至于这款汉方本草育髪液，他表示有效成分不多，「这个老板比较抠。」
楚颜公司一位黄姓研发人员也表示，育髪产品配方中几位主药的配方一直是明确的，要上新产品时，再根据不同的人群，调整配方的比例。
谈及汉方本草育髪液的效果，袁华南说，「一半一半吧」，具体情况因人而异。有些人本身脱发不是很严重，可能头油太多，该产品的主要功效是疏通毛囊，毛囊疏通后，几天就长出头发的情况也存在。
对于广告中宣称曾经过「230人的临床验证」，袁华南则表示，其公司「没有做过这样的数据」，随后又称，「不知道他们(经销商)有没有做过」。
袁华南表示，「凡是带『妆』字的产品我们都能(代加工)」。他还声称，哈药集团、三九集团的产品，也找过他们代工。
5月28日，华润三九医药股份有限公司就此向澎湃新闻发来书面回复表示，其公司与广州楚颜化妆品有限公司没有过委讬生产合作;亦不存在所述的根据我司的需求进行生产或与我司签订「不参与销售合同」等事项。就对方宣称的为我司贴牌代加工工厂，已涉嫌虚假宣传，我司将保留追究其法律责任的权利。
5月29日上午，哈药集团股份有限公司相关人士亦向澎湃新闻表示，哈药集团没有特妆类产品，所有药品和保健品等均由自己的生产线生产，从未委讬过其他厂家代加工生产。
楚颜公司生产的部分防脱发产品
营销「搞短线，搞一两个月，又换个产品」
在电视台上推销「汉方育髪素」的这位经销商究竟是何许人也？
袁华南表示，该经销商与楚颜公司的「老板」是相识几十年的朋友，其包装的所有产品，均由楚颜公司生产。
袁华南不愿意透露这位经销商的名字，称「客户信息保密」。澎湃新闻记者提出想拜访的意愿，他表示为难，「我们老板都很难见到，人家是不会见你的。」
他说，这位经销商商业触觉敏锐，大约几个月前，他联系楚颜公司，希望开发一款治疗脱发的产品。
由于新的商标注册时间太长，就用了楚颜公司此前注册的商标「忆青春」。而楚颜公司此前就有防脱育髪产品的配方，「不过换个瓶子，换个包装而已」，新产品很快就上市了，这就是现在电视广告中的「忆青春 汉方本草育髪液」。
汉方育髪素的电视广告中，产品外包装都标有「忆青春」、「汉方本草」等字样。澎湃新闻在中国商标网查询到，「忆青春」和「汉方本草」两个商标的申请人均为楚颜公司。
袁华南表示，电视广告和网络的客户群体不同，「看电视的都是老人」，使用网络的都是年轻人，因此电视购物才能做起来。
澎湃新闻记者佯称想代理该款产品，希望使用现在电视台播出的宣传广告时，袁华南表示可以提供协助，联系拍摄人员。
在暗访交谈中，袁华南透露，电视广告片是经销商在北京找专业的拍摄公司拍摄，「一条起码数万元，他们都是在摄影棚里，有导演什么的，搞得很正规」。
广告片做好后，投放到各个电视台，销量随之而来。袁华南说，这位经销商身价颇高，有人脉、有渠道，跟许多电视台负责人都很熟悉，可以很快铺开对某个产品的广告宣传。
袁华南透露，「汉方育髪素」广告在电视台播出后，每次从厂家的出货量都是以10万盒计算，一般一个月就要发货一次。据其了解，仅在一个地方台，一天的销量最少是4000盒。这类产品都是「搞短线」，「搞一两个月，又换个产品」。
袁华南表示，「汉方育髪素」出厂价仅18元一瓶，「你要一瓶也可以给你这个价。」
澎湃新闻注意到，「汉方育髪素」网络售价为每瓶68-100多元，而电视销售价格更是翻了近100倍，达1000多元一瓶。
新疆卫视播出的「白欣怡」广告
另外两个广告「神药」批准文号已过期
澎湃新闻注意到，广东卫视、新疆卫视、青海卫视近期还反复播出了「白欣怡」清水洗发产品和蛇毒祛斑膏的广告。
在广东卫视、新疆卫视播放的广告中，宣称「白欣怡」可以「清水洗白发」，「洗出黑发没问题」。该广告还邀请了演员李勤勤代言宣传效果。
在青海卫视播出的广告中，「蛇毒祛斑膏」研发人「陈女士」宣称，自己是研究药理的，该产品选用 「墨西哥卡拉蛇」研制而成，「无论是雀斑、晒斑、妊辰斑、还是后期的黄褐斑、老年斑，都可以用蛇毒膏去的一干二净」。
这两款产品均是楚颜公司生产。
袁华南解释，白欣怡清水洗黑染发产品的具体宣传，也是经销商所为，但该产品确为该公司出厂;该产品其实是一种染发剂，其中加了一些化学制剂，因此洗掉的水看起来是清水，给人的印象彷彿是将白发洗黑。
他还说，许多电视购物上的产品，许多年前就有了，不过被换了一些包装，重新上市，清水洗黑染发产品炒了几十年，「老人们比较熟悉」。
而蛇毒祛斑膏的出现，来自一个灵感。袁华南称，去年，一位经销商看到有人做一款「马油」产品，市场火爆，此人突发奇想做一款蛇毒产品，于是公司着手研发，很快蛇毒祛斑膏就上市了。
但在原国家食药监总局的审批信息中，楚颜公司共25件获审批的特殊用途化妆品批准文号，产品多为染发类产品，其中没有 「白欣怡」清水洗黑染发产品、蛇毒祛斑膏等两款产品。
查询「白欣怡」清水洗黑染发产品在广东卫视播出广告中显示的批准文号「国妆特字20140205」，所对应的产品名称为「丝路？源染发膏(黑色)」(记者注：原文如此)，且该批准文号已经过期。
而楚颜公司25件获得批准文号(包含曾获得)的产品中，仅有一款祛斑类「膏」形态产品(另一款祛斑产品为面膜)，审批名称为「楚颜美白精华祛斑霜」，批准文号为「国妆特字G20140393」，该批件状态也显示「已过期」。
一位食药监管部门负责稽查的人士告诉澎湃新闻，批件过期后，生产企业不得再生产该批件产品，但不排除批件过期后处于换证期间，可能会有一个延续通知书，这种情况还可以继续生产的。
曾因非法添加、无证生产被处罚多次
公开信息显示，楚颜公司曾在2015年、2017年三次因「涉嫌生产未取得批准文号的特殊用途化妆品」，被广州市白云区食药监局行政处罚。
同时，该公司多款产品自2013年以来，因非法添加、虚假宣传、套牌生产等情况，被原国家食药监局和多地监管部门通报处罚。
2013年8月，黑龙江省食药监局发布2013年第8期虚假违法广告公告，楚颜公司生产的「飘宣99墨泥白化妆品」广告，因化妆品广告宣传医疗作用，说明有效率，误导消费者，而被通报处罚。
2016年10月，据中国消费者报报道，楚颜公司生产的「彰华温和护染焗油(自然黑)」(批准文号：国妆特字G20150186)在山西太原销售过程中，存在将消费者黑发染白再洗净成黑发，并拍成视频制作成广告在电视上播放，误导消费者。
2018年2月、3月、4月，楚颜公司生产的多款染发产品被原国家食药监总局通报，检出该公司产品批件及标籤未标识染发剂：间苯二酚、4-氨基间甲酚、2-甲基间苯二酚、苯基甲基m咯林酮、4-氨基-2-羟基甲苯、甲苯-2,5-二胺硫酸盐等多种成分。
2018年4月13日，广州市白云区食药监局出动执法人次数11人次，突击检查了楚颜公司，发现该公司涉嫌擅自更改生产线无证生产，生产无特证批件的国产特殊用途化妆品，且管理混乱，不具备正常生产化妆品条件。广州市白云区食药监局对楚颜公司生产的4款可疑非法添加产品进行抽检，并对其进行立案调查，责令停产整顿，同时查封扣押了6万余盒非法产品。
前述食药监管系统稽查人士告诉澎湃新闻，「化妆品管理的症结在于管理法规太落后。」该稽查人士介绍，我国对化妆品的主要行政监管依据是1989年颁布的《化妆品卫生监督条例》和1991年颁布的《化妆品卫生监督条例实施细则》，没办法适应现在的市场监管，往往形成劣币驱逐良币，而广告问题只是冰山一角。
责任编辑：京辰