
「2018百大品牌新零售峰会」30日在深圳举行,许多行业代表和专家均表示,大数据、云计算和VR将推动新零售持续发展。记者 李昌鸿 摄
【文汇网讯】(香港文汇网记者 李昌鸿)「2018百大品牌新零售峰会」30日在深圳举行,世界华人协会会长何昭、抠抠集团董事局主席李林彬、安永华明会计师事务所合夥人董参亮等知名企业的数百位行业代表和专家参加,他们共同聚焦新零售未来方向、市场机遇及消费升级、商业模式创新等热点。与会专家和一些新零售负责人认为,大数据、云计算、VR和AR等将融入新零售,推动零售业不断转型升级。
农村电商将成新零售全新发展阶段
世界华人协会会长何昭表示,随着因特网创新技术的演变升级,通过大数据和云计算等方式,消费者的需求将被更快速地感知、更高效地满足,通过「新零售」实现转型,谋求新的增长来源,成为了众多商家逆势而上的进阶之路,新型零售模式将是引领未来的商业模式。
李林彬表示,抠抠集团经过多年沉淀与发展,已成为中国第三大综合电商平台,抠抠小卖部未来3年目标发展100万家线下小卖店,复盖16个省份。此次峰会让相关品牌企业负责作管理者共同探寻出新零售时代商业模式的发展趋势。随着各大产业巨头对农村市场的布局不断增多,农村市场将会有更多消费潜力被释放。他认为,新零售趋势下农村市场的电商发展将会开启一个全新的发展阶段,在农村电商蓬勃发展的大趋势下,各界需要团结合作,才能真正实现突破性增长。
在高峰论坛中,围绕「新零售业态」主题论坛,美品联集团董事长刘胜、嘉丰集团董事长黄经胜、安永会计师事务所特殊合夥人董彦亮、远望谷信息总经理万端均认为,在因特网红利日渐消减、竞争愈趋饱和的环境下,电商行业的整体增速放缓。新零售渠道未来竞争与发展,接合大数据+人工智能在新零售应用场景发展方向。因此,通过「新零售」实现转型,无论从业态的演进与升级、商业逻辑的变化、品牌的变化、更加注重体验。从「新零售」 核心就是线上与线下两个界面的加速演进,跟「货、场、人」的结合。谋求新的增长来源,成为了众多商家逆势而上的进阶之路。其中,目前中国有将近700万家包括小卖部在内的小店,它们贡献了整个零售渠道40%的出货量。其中约30%盘踞在乡镇、农村,46%在三线城市、县级市。
作为各大电商争抢之地的农村小卖部,正在因为各大电商的不断介入,技术的不断升级,消费的不断升级,逐渐向新零售业态下的城市便利店靠拢。线上可提供选购、下单、支付,线下可提供配送、资讯服务、生活服务等线上线下全渠道融合模式将成为未来较长时期内,农村小卖部的主流商业模式。
随着现代物流的介入,大数据、云计算、AI、VR、AR等创新技术的支撑,消费者的需求将被更快速地感知,更高效地满足,对商品生产、流通、销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新型零售模式将是引领未来的商业模式。比如中国2.5亿老人,庞大的数量群体,国绕消费升级,新零售业态,如何挖掘「地产、医疗、新零售」带来的商机。
三四线城市成新消费主力
同时,随着生活水平的提高,三四线城市、乡镇、农村的消费者正在成为新的消费主力,他们对于商品的品牌和品质的要求开始越来越高,传统的小卖部已经很难满足不断升级的消费需求。传统的小卖部缺乏对消费者的服务意识,新型小卖部应该以方便消费者为出发点,整合社区周边多种资源,提供全方位、多元化的服务项目。除了O2O线上下单线下闪电送货这一本行买卖外,还可以提供保险、彩页、店中店、收快递、周边电水煤代缴费、衣服干洗等,从衣食住行方面满足消费者的便利需求。
抠抠集团技术总监杨小路表示,抠抠小卖部立足因特网+小卖部营销模式的竞争优势,开发了以电商交易平台+应用工具+智能数字配送为核心的产品,是以大数据、云计算为支撑,打通线上销售、代下单、线下配送的一站式代贩和 O2O 本地服务平台。杨总监介绍,自 2016 年大力拓展小卖部业务以来,全国已有近 20万家实体小卖部上线加盟抠抠小卖部平台,为多地城乡居民带去了方便和实惠。
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