中国茶叶在行动
疫情发生以来，中茶除了自身坚持科学防疫、有序复工外，也通过提出产业帮扶思路、监测原料端产茶区疫情、带头开发功能性健康茶产品、提振经销商信心等多项举措，与产业链上下游共渡难关，为疫情期间保持生产经营稳定运行贡献力量。
支援一线医护人员，为保供抗疫贡献中茶力量。
面对战「疫」任务，中茶于2月18日为四川省援鄂医疗队支援中茶小金花、中茶小青茯等黑茶产品；2月21日，为雷神山医院全体医护人员定点提供中茶牌桂花绿茶、桂圆红枣袋泡茶三千余盒，再次向武汉抗疫一线医护人员进行支援；3月5日和3月9日，中茶又分别向上海瑞金医院和中日友好医院的三支支援医疗队、武汉市金银潭医院、湖北省中西医结合医院支援中宏牌蜂胶软胶囊、益生菌固体饮料等3,200余盒健康食品，关爱医护人员健康，驰援武汉抗疫一线。
时刻关注产茶区疫情，提前制定应对措施及预案。
疫情发生后，中茶第一时间采用电话、微信等方式，与主要原料及包装材料供应商逐一沟通，重点了解供应商及春茶采制可能受到的影响，做好疫情对市场的影响评估，制订应对预案。疫情期间，中茶建立「疫情进展情况及应对措施周报」制度，每周对各单位所在地疫情发展情况、政府防治疫情政策及举措、采购工作的影响及应对措施进行汇总，编制《中茶供应链环节疫情对采购工作的影响及应对措施》，全力做好疫情应对工作。
针对民众健康生活需求，带头开发功能性健康茶产品。
中茶积极应对疫情，将开发健康时尚类产品作为2020年重点工作之一，旗下中茶科技牵头系统公司加强研发创新，持续开展「健康+」产品研发。中茶融通快速回应，复工当日即组织针对提高免疫力的代用茶产品研发生产落地，不到20天时间产品已投产上市。四款常规保健茶饮也已研发投产，预计3月份内上市；中茶云南以普洱茶为基础，复配药食同源食材，结合专利挤压造粒工艺和低温提取冻干技术，研发出小粒茶、茶之素两款健康产品，在满足公众健康需求的同时，也有助推动普洱茶自饮消费；中茶电商及门店系统也积极回应，开发上市各类健康茶饮。
加强行销模式创新，提振经销商信心。
鉴于疫情阻断了实体店销路，中茶积极在销售端尝试网红带货新模式，与淘宝人气主播薇娅跨界合作，两万多份产品在直播间上架即售罄，在推动业务增长的同时，也为销售寻求新的可能。同时，中茶发布了《致全国合作夥伴的一封信》，明确启动「健康中国」计划，与合作夥伴紧密沟通、共同抗疫、共度难关，为他们重振精神、谋求未来再添动力。