■WOW JEWELLERY在农历年后营业额屡创新高。记者周晓菁 摄在创立「WOW JEWELLERY」前，陈乐榣本只是在港售卖韩国饰品，但发现售卖的首饰质量諿t不齐，大多都有「甩石」的现象，常要运回当地修补，加上自己在开店期间也有了不少设计灵感，毅然决定要自己创立品牌「WOW JEWELLERY」。
她回忆，当时陪好姊妹一起去韩国入货经营网点，自己也买了一些精品首饰回来贩卖，「机票连入货钱都只得1万元」，但却直接改变了她之后的事业。只是在韩国找好的工厂并非易事，不仅要学习韩语和当地厂商多交流和沟通，也花费了好多时间表明自己的销售能力和诚意。陈乐榣称那时每个星期几乎都要飞一趟韩国，千辛万苦才与现在合作的工厂签约。
现时工厂有约10名「师傅」，用「金工微镶法」对珠宝进行镶嵌，比普遍实物银饰镶法技术含量更高，且质量更稳定有保证。基本可以做到每个月都有新品种推出，还能根据客户要求做私人订制。虽然疫情之下，出货周期比以往慢了1个星期左右，但大部分客户都能表示理解，生产链并未有太大影响。
「永久保养」让消费者放心
「WOW JEWELLERY」目前以网上销售及Showroom形式经营，为了让消费者放心，品牌打出了「永久保养」的承诺。陈乐榣笑称，「前艺人」的心理包袱让她不想得失客人，会从客人的投诉里面学习成长，寻求问题根源，想满足所有客的要求，反而令自己常困在问题之中。为了随时能回答出客人的疑问，她还进修了首饰镶嵌与设计相关课程。